Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Xe bị móp méo, trầy xước hoặc mất phụ kiện do lỗi chằng buộc hoặc vận chuyển của đơn vị Chở Xe Việt.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tiền mặt, giấy tờ, trang sức và tài sản để trong xe không khai báo khi nhận xe.
• Hư hỏng có sẵn đã ghi trong biên bản nhận xe.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra xe và ký biên bản khi bàn giao tại nơi đến.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi nhận xe hoặc trong vòng 24 giờ, kèm hình ảnh.
• Chở Xe Việt xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@chuyenxe03.webme.vn.